Terms & Conditions

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Welcome to www.dcyjewelry.com.  Please, read carefully the following terms and conditions.

These terms and conditions are enacted by DC&Y, LLC, company formed under the laws of the Commonwealth of Puerto Rico under the corporate registry number 463123 and with the merchant number 1280218-0016. These terms and conditions apply to the online presence of the company, doing business as DC&Y JEWELRY™, in the sales and or social media platform, as applicable.

To these terms and conditions appear as part of the first party DC&Y, LLC, hereinafter identified as "The Company", "We" or "Us", "The Website", "The Company", "The Seller" or a reasonable substitute for the above.  

As part of the second party, the person who consumes content, browses, buys or makes any use of this website, identified as "The User", "The Visitor", "The Navigator", "The Customer", "The Buyer", or a reasonable substitute for the name.

Terms and conditions are enforced by law and constitute the agreements between the parties, related to the outlined issues. By browsing this website, creating an account and / or purchasing a product, you are accepting the policies, terms and conditions, as enacted and as they apply. The laws of the Commonwealth of Puerto Rico will govern the business conducted by this Site, including, but not limited to, its regulations on contractual relationships. Also, the Federal laws of the United States (jurisdiction may change by country) will apply to all those matters that are preemption.


www.dcyjewelry.com is an online store dedicated to the retail sale of 925 sterling silver jewelry and fashion accessories. Our purpose is to provide our guests with excellent customer service and high-quality options. Our products are selected through strict standards because we know you deserve the best to add and elegant and refreshing touch with modern and classic styles. 

This Site contains products and information with a high degree of professionalism and experience. Regarding the informative content and the products available on this Website, it is important that you know that the use of the material that we publish can offer you beneficial results, but we cannot guarantee results, due to the number of components and variables that We cannot control, when you use the products or use our techniques and advice.

None of our publication’s substitutes, equates, or compares to the opinion of a certified professional or expert.


www.dcyjewelry.com is an online shopping platform, recognized in the digital market. Visiting our website does not constitute a purchase obligation. All purchases made are completely free and voluntary. 

The Company prohibits the resale of the products acquired through our website. The resale authorizations are licensed in compliance with the company’s protocol for such efforts.  If you wish to be part of our sales team or are interested in reselling our products, please email us to _________DCYCustomerservice@gmail.com______________.

Hereinafter, The Company is identified as the seller and the user who creates an account and / or provides authorization for a successful payment transaction is identified as the buyer.

For these purposes, the seller agrees to deliver items by mail and the buyer agrees to pay for the purchase. The objects of this contractual relationship will be defined per the buyer's selection and the fair price will be the one agreed by the parties at the time of final payment.

We suggest that the visitor becomes a user, when opening an account in his name to purchase products through our Website. However, opening an account is not a requirement for the purchase or sale. By choosing products from those marketed and available on our Website, the user accepts all the related terms and conditions. Once you proceed to payment, enter the information of the payment method and proceed to finalize the purchase; accept the terms and conditions related to the sale, returns, guarantees, the terms and conditions of the payment tools we use in our Site, and authorize the company to debit, charge or bill your provided bank account for the full amount of the transaction.

The payment method accepted by the Website is of credit and debit cards and payment platforms alternatives offered by Shopify. All transactions made on our Site are insured by our collection platform, so all the policies applicable to the payment method and those of our method of securing transactions are binding and apply to the user, who accepts them at the end of the transaction. Our Website does not store payment information or financial information of customers, except when the system is enabled and the customer selects to remember their information, after opening an account on our site. The banking institution in charge of processing transactions and payments does not retain information from our clients and is exclusively limited to processing the information provided by the client at the time of payment. The information submitted for the payment is used for the sole purpose of processing the present transaction; it will not be remembered by the banking institution for future transactions or additional procedures.

The products purchased through our Site are guaranteed, according to the Warranty Policies of this Site and their shipment is regulated by the Shipping Policy. We suggest that you consult both Policies before finalizing a purchase transaction on our Site.

Once the user completes the purchase transaction, it is considered final in order to enjoy all the legal guarantees that may arise as a consequence.

Transactions that are completed by the user, but rejected by our Site, because the payment method used has been declined, are not final. If the client does not provide a new valid payment method, the transaction will be canceled.

The user who chooses to open and maintain an account with us may have a list or shopping cart, with products or services that they wish to purchase. Placing these items in said space does not constitute a pre-purchase and does not grant you rights to the product, whose availability is not guaranteed until the purchase is complete. The products or services will remain in the cart for a defined term. After this term, the products will be removed; this will not prevent the user from placing them again.

The user will receive an email confirmation, once the purchase transaction is completed and the order begins to be processed. At that moment, the company will be working hard to prepare the order and handle shipment. When the order is shipped, the user will be notified and when the order is received by the user, we are notified. The receipt of the order by the user or his authorized representative constitutes the perfection of the sale contract between the parties. For more details about shipping, you can check our Shipping Policy.


Purchase transactions on our Site are final, when collection is completed through the bank transaction. Once the bank transaction is approved, we process your order within 2 to 3 business days. 

Our business model permits clients to complete purchases at any time of the day.  Nevertheless, the orders received after 1:00pm on Fridays, Saturdays, Sundays, January 1st, Election Day, Thanksgiving Day, Christmas Day or any other federal holiday in the United States of America, will be processed on the next business day. The aforementioned will not be automatically considered business days for order management, dispatch and shipping purposes.

If, within the period from when you make the order until we process the order for shipping, you understand that you do not want it, you can request a cancellation by sending an email to: ___________DCYCustomerservice@gmail.com_____________ with Subject Line: Order Cancellation.

The email should include the following information:

  1. Name of person who made the order.
  2. Mailing address, email and phone number of the person who is canceling the order. 
  3. Order number.
  4. Date when order was made.
  5. Item number. 
  6. Description of the product/service. 
  7. Reason for cancellation. 

Cancellations will only proceed if the order has not been shipped. Once the order is shipped, we do not make cancellations. 

Once the cancellation is determined, we will grant a store credit, which you can use within the following 90 days. No refunds will be made. The company will process the cancellation request and once it is proceeding, a credit will be granted for the same amount of the transaction.

Credits will be valid for 90 days. 



Our company provides a variety of products with detailed descriptions and pictures to show the details of the product. We strongly recommend that you carefully revise sizes, quantity, product details, colors, measurements, and your entire order before completing it. The orders completed on our website are finals and are not subject to returns or exchanges.

If you did not receive the products ordered, you can make a return request by email to: ___________DCYCustomerservice@gmail.com_____________ with Subject Line: Return, within a period of 3 days from the date of receipt of the product.

The email should include the following information:

  1. Name of person who made the order.
  2. Mailing address, email and phone number of the person who is requesting the return. 
  3. Order number.
  4. Order date.
  5. Date when order was received.
  6. Item number. 
  7. Description of the product. 
  8. Reason for return.
  9. Photos of reason for return, if applicable.  

Once the request is received, the company will attend to it and evaluate it in a period of up to 5 days by its administrative staff. When the company authorizes it, the client may send the part for physical inspection, without this guaranteeing that the return will proceed. The shipment of the product must be made within 24 hours after the company responds by email.

The following rules will apply in all cases:

  • Requests for returns will proceed, within 5 days, starting from the date the order was received. When the Company authorizes it, the client should send the product within 24 hours, after the company responds by email. Shipping and handling costs will be covered by the client.  
  • The Company may but is not obligated to review exchange orders 5 days after the client has received the order.  
  • The products that may be exchanged must be in the same conditions as they were when shipped by the Company. The price and / or brand label, decals, safety or hygiene stickers cannot have been removed, nor show use of any kind, the product must be intact, without use, without odors, without marks of any external agent including but not limited to lipsticks, ink, paint, and must show no evidence of washing or any other alteration. 
  • In cases where the company authorizes the exchange or return, the customer will receive a credit to use it within 30 days from when it was granted.
  • The Company reserves the right to launch special offers in which it explicitly stats that it will not be subject to exchange. The foregoing means that it will not be subject to the aforementioned process. 


All products leaving our facilities are thoroughly vetted. We strive so you may have a positive shopping experience. If you receive a damaged product, in its original packaging, you must write us an email immediately to _____________DCYCustomerservice@gmail.com___________. Emails received after 48 hours from which the order was received, will not be considered for the purposes of this policy.

The email should include the following information:

  1. Name of person who made the order.
  2. Mailing address, email and phone number of the person who is making the request. Return. 
  3. Order number.
  4. Date when order was received.
  5. Item number. 
  6. Description of the product. 
  7. 2 Photos of reason for return, if applicable.  

Damages covered by this policy are not those that could have been suffered during shipping.

The damages covered are those of manufacture only and the product must be intact, without use, without odors, without marks of any external agent including but not limited to lipsticks, ink, paint, and must show no evidence of washing or any other alteration that is not exclusively a manufacturing damage.

Defects or manufacturing damages will be evaluated by our team and the decision of approval for an exchange or credit, will be at our sole discretion. 

The product must be returned within a maximum term of 24 hours from the date that the order was received and the customer will cover the shipping costs. If we understand that it is indeed a manufacturing defect, we will exchange the product, and cover the shipping costs of the replacement. If the customer receives a credit, they will be responsible for sending the products they purchase when using the credit.

Credits will be valid for 90 days. 


The customer will have the alternative of selecting what type of shipping they want for the delivery of their products. The company will provide the information related to the postal service, including estimated delivery dates and costs. The customer will be solely responsible for the shipping costs.

The company will not be responsible for wrong or incomplete addresses provided by the customer, lost or stolen packages, delays or damages to the product or packaging caused by the weather, and any damages caused by the postal service during the handling or delivery process. The company will not be responsible for the faithful and strict compliance with shipping dates and will not be bound by any guarantee for these purposes. Delays and special circumstances in processing known by the company will be properly announced. 

The company will be responsible for shipping costs only in cases where the company determines that there has been manufacturing defects and grants a product replacement.


We want you to be satisfied with your purchase on our website. That is why we guarantee:

  • Dedicated customer service.
  • The faithful compliance with the processing time. We guarantee that your order will leave our service center within 2 to 3 labor days of completing the order.
  • The fidelity of the representation. We make a great effort to promote visual material that constitutes a true and faithful representation of the products we offer. In addition, we include descriptions of the products so that you know the manufacturing material and the measurements, according to the information provided by the manufacturer. This way we increase the probability of your satisfaction.


We offer interesting content for the enjoyment of all its visitors. User accounts are intended to provide an additional resource to all visitors who wish to make product purchases, hold pending orders, select favorites, or make future purchases. The alternative of creating an account is available to all visitors who are going to make a purchase.

The user can create an account, which will be approved by the administrative staff of the Site. They will have the authority to open, authorize and close user accounts when necessary, in accordance with this policy.

This resource is available to users over 18 years of age, who can read and accept the terms and conditions that affect user accounts, and those of the Website. Acceptance of these terms requires affirmative action in the process of creating an account and subsequent use of the account is subject to the same terms and conditions.

The use of the accounts is individual, this is to help us take care of your privacy, of the information you provide us and to ensure that the transactions made from your account are legitimate and desired. Accounts cannot be shared, and the registered information related to a user must correspond solely and exclusively to that user.

Duties & Responsibilities

  1. Your safety is very important to us. That is why we will take care of the information that you provide to open the account, the order information, and the payment methods. For more information on privacy issues, access the Privacy Policy.
  2. You must not share your access information with third parties.
  3. You must comply with the terms and conditions of the Website, at all times. In addition, you must show desirable behavior and demonstrate lawful use of the account.
  4. The use of third-party information to create a user account or place orders for products is prohibited.
  5. You will not be able to download malicious material or material of any kind that affects the operation of the Website or user accounts.
  6. You may not request, obtain, search or draw access and / or payment information from other users, for any reason.
  7. The administrative staff of the Site may close, cancel and remove your account if they identify the illegal, fraudulent, malicious or detrimental use of it. You will receive a notice notifying you that the account will be closed and the steps to follow.
  8. It is prohibited to open a new account to users who have been canceled due to non-compliance with the Site Policies; We reserve the right to cancel alternative or additional accounts that may be created as an alternative to cancellation.
  9. The company reserves the right to cancel any economic transaction or purchase order in process, or pending that arises from alternate accounts to canceled accounts, or the fraudulent use of accounts.
  10. You will not be able to facilitate or encourage to not comply with the terms and conditions of the Site, including the User Account Policy.

Inactive Accounts

Inactive accounts are for administrative purposes those who do not reflect use or movement in a 12-month period. However, inactive accounts are not automatically deactivated or canceled at any time. We recommend the constant use and updating of the account to avoid system changes that are unknown to the user during periods of inactivity.

Deactivating and cancelling accounts

The user, who wishes to deactivate their account, can do so following the account deactivating protocol that will be available in the account options. The information in the account including access information, including the access information, will remain stored and the user will be able to access it within a period of 24 months, using the activation option, within that period, from the deactivation. After that period, the account will be canceled and the information stored in the account will be deleted from our files.

Accounts with pending orders, or within 90 days of the last order, cannot be deactivated.

User accounts are not automatically deactivated at any time. However, it will be the user's responsibility to keep the information provided updated, as well as the payment methods and account preferences.

The demographic information of the user and their email will remain in our files indefinitely, for statistical and promotional purposes, except when the user specifically addresses by email to the administrative staff of the Site, the requests that it be removed.

After a cancellation, the user will not have the option to reverse the effects. That is why we recommend that prior to the cancellation of the account, the user deactivates it.

Username & Password

The username for all accounts will be the email address provided when the account is created.

The creation of a password helps us maintain a secure account, allowing exclusive access, and also helps us in the authentication and validation of the provided information.  

The following are the rules for what a password must include:

  1. For better security, we recommend you use a password that is not associated with your name, date of birth, social security, address, or personal identification numbers.
  2. We recommend you change your password every 6 months, this way you maintain it updated and avoid forgetting it. 
  3. In the event that you have to program a new password, either because you have forgotten the previous one or for security reasons, you should not use the last two passwords that you created and you should create a new one according to the same specifications.


Products purchased on our Website ship out of our facilities labeled and in optimal packaging conditions. If you receive a product that is not properly packaged, sealed or labeled, you should immediately contact our administrators and not use it, nor should you remove the label or make any alteration.

The company reserves all rights to the image and brand of its service and / or products, as applicable. It reserves the rights to the names, phrases, colors, shapes, dimensions, fonts, of the message on the packaging and labels of the product, where it may apply. It also respects, recognizes and reserves the rights that do not belong to it, on the registered products trademarks.


Publishing false advertisements is illegal and violators can be fined by the appropriate government entity. The "Federal Trade Commission" prohibits unfair sales, false and misleading advertisements, and illegal buying and selling schemes on the Internet. In our company We recognize and respect the regulations of law, offering the information, representations and products, according to our best understanding of the truth.

Our publications hold the best degree of fidelity available to us. We do our best to present our products in a real way that allows you to perceive details. However, we are not responsible for mistakes or differences that may exist between representation and reality.

Our publications may refer to terms commonly used in industry slang for the sole purpose of illustration. In no case should the words used be interpreted as offensive, demeaning, with the intention of discriminating, segmenting or offending. The descriptive words used on this Site should not be considered as guarantees.

Our publications include sending emails with promotional material and images to which the same terms apply. By accepting our terms and conditions, and offering your name and email, you will be registered with our promotional emails. If you wish to discontinue receiving information, you must send an email to __________DCYCustomerservice@gmail.com______________.


Copyright, trademark, patents, licenses, registrations and all other intellectual property rights that exist at the moment or that arise, as a result of publications on our Website and social networks, including logos, phrases, colors, forms, written and visual content, among others, will remain under the sole property of the Company or of the people with licenses to it. The use of our trademark, content and intellectual property is prohibited without the express written consent of the Company. The improper or illegal use, manipulation or misrepresentation of the published content is prohibited. Unauthorized use of the trademark may entail billing for the unauthorized use, damages and any other remedy that may be applicable by law.

Our Website reserves the copyright on images that belong to it and recognizes the rights that authors may have for photos posted on the Site. The photos used for commercial purposes have been duly authorized. The photos where bodies of models are reflected in whole or in part have been posted with the sole purpose of exemplifying the piece that they model. The Company has the correspondent permissions on the use of the image, or has transferred rights for its participation in platforms or tools for this purpose.

Our designs are originally created and the company holds copyrights to such models and designs. Any unauthorized reproduction will be consider a violation of intellectual property laws. 

DMCA NOTIFICATION “Digital Millennium Copyright Act Notification”

We respect the intellectual property of others.

If you believe that your copyrighted work has been copied in a way that constitutes an infringement of the laws that protect copyright, you must notify our Designated Agent, as provided in the “Digital Millennium Copyright Act” of 1998 (DMCA).

In order for your claim to be valid under the DMCA, you must provide the following information when you outline your notice of copyright infringement:

  • A physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the copyright owner. Identification of the protected work on which the violation claims falls.
  • Identification of the material that is claimed is being violated or has been violated, and that you want removed.
  • Reasonably sufficient information to allow the service provider to contact the complaining party. This information should include name, address, phone number, and if available, email address.
  • A statement where the complaining party "in good faith believes that the use of the material in the way that motivates the complaint is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law."
  • A statement that establishes that "the information in the notification is accurate", and that "under penalty of perjury, the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that has been allegedly violated"

The information above must be submitted in writing, by facsimile, or email, addressed to the following Designated Agent:

Attention to: DC&Y, LLC

Email: ______DCYCustomerservice@gmail.com__________________


This information may not be interpreted as legal advice. For additional details regarding the required information for notices valid by the DMCA, see 17 U.S.C. 512 (c) (3).


  • Publish material obtained on our site, without prior express written consent, without proper accreditation or citation of the original source.
  • Sell or lease material obtained on our site.
  • Wholesale purchases, for private wholesale or retail resale.
  • Reproduce, duplicate, create derivatives, copy or otherwise exploit the material contained on our Website for any purpose, without express prior written consent.


You agree to use our Website only for legitimate purposes and in a way that does not lacerate, infringe, restrict or inhibit the rights or the use and enjoyment that others make of this Site. Prohibited behavior includes harassing, distressing or inconveniencing other users, transmitting obscene or offensive content, or interrupting the normal flow of dialogue within our Website.

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Restricted Access

We reserve the right to restrict access to some or all parts of our Website in the future, if necessary, if at any moment We provide you with a Username or Password to access a restricted or specialized area of our Site, you must make sure that both are kept and handled under strict confidentiality. We are not responsible for third-party access to your private account, due to mishandling of access information or for unauthorized purchases arising from a properly verified account.


The company, its owners, shareholders, partners, sponsors and / or affiliates make statements, or allegations, but do not give any complete or certain security or guarantees of the content of this Website or any of the sites that link to it.

Limitation of Liability 

The materials that are available on this Site are provided "as is". They do not have an express or implicit guarantee of any kind, including guarantees of merchantability, non-violation of intellectual property or suitability for any particular purpose. In no situation will the Company, its agents or officers, be liable for damages that may arise from the use or the inability to use the materials provided and products sold. These damages include, but are not limited to damages from loss of earnings, business interruption, loss of information, physical health damages, injury, or death. They will not be responsible, even if the company has been informed about the possibility of such damages or losses.

Specific Waivers 

The Company releases responsibility for the use that users and clients may give to this Site and to the products that can be obtained on it. We release our responsibility on:

  • Health, life or death.
  • The use of purchased products.
  • Manufacturing defects.
  • Immediate, long-term, present, recessive, hidden damages, etc.
  • Loss of income, goods or property.
  • The effects of our advertising and marketing.
  • Damages to customers, for reasons they understand, are related to the use and enjoyment of our Site and products, as well as damages to third parties.
  • Damages caused to third parties.
  • Damages caused by the wrongful use of packaging.
  • Damages caused by allergic reactions to the products materials.   


The results and experiences obtained by users and clients could vary from that of the users and clients who gave their testimony. The satisfaction of each consumer can be based on different variables, such as the level of expectation, personal qualities, weight, height, measurements, knowledge, skills and many other factors. As the factors that impact satisfaction are different for each person, we cannot guarantee results, nor be held responsible in any way for the application of the obtained information.

In accordance with the guidelines of the "Federal Trade Company", related to the use of promotion and testimonials in advertising, keep in mind the following:

  • The testimonies that appear on this site are received through text, audio or videos presented by users freely and voluntarily. They are individual experiences that reflect the real life experiences of consumers who have used our products / services in one way or another, with satisfactory results.
  • Even so, they are individual results and may vary. We do not establish that they are typical results that consumers will generally achieve. These testimonials are not necessarily representative of all those who will use our products / services.
  • The testimonies shown (texts, audios and / or videos) are exact as they were expressed, except for corrections of grammatical or spelling errors. Some have been shortened and emphasis in some areas of the text. In other words, not the entire message received by the testimony writer has been demonstrated, when it seems too long or not all of the testimony is relevant to the general public.
  • We are not responsible for any of the opinions or comments published on our Site. We do not stand in solidarity with opinions that may be issued in public forums, on general or specific topics.
  • This website contains a forum for testimonials, but provides space for testimonials as a means of interaction between our visitors and users, where they can share their experiences with others. To prevent abuse, all testimonies appear after they have been reviewed by the administrative staff of the Company, or their authorized representative. We do not share the opinions, views or expressions of any of the testimonials on this Site, and are strictly the view of critics, users, visitors and followers. 


This Website may contain external links to many other websites. We do not guarantee the accuracy of the information obtained on the linked sites. These links to or from external websites not controlled by us do not constitute an endorsement of our Company or any of its employees, to the sponsors of those sites or of the products or information presented therein.


We prohibit the use of our website and / or services in any way associated with the transmission, distribution or delivery of any type of "Spam". By the term "Spam" is understood any unsolicited, unwanted email, or a massive volume of emails. You may not use any of our services to send "Spam". The distribution, emission, or launch of "Spam" is prohibited, as well as causing or promoting the conditions that cause the sending of "Spam" to all our clients.

In accordance, to the CAN-SPAM Act of 2003, 15 U.S.C. 7701, et seq., (Public Law No. 108-187, initially S.877 of the 108th Congress of the United States), the emails sent as well as the favoring of their sending, through our Website or of their services may not:

  • Use or contain invalid or falsified headings;
  • Use or contain invalid or nonexistent domain names;
  • Use or contain invalid or nonexistent domain names, , hides or obscures all information aimed at identifying the point of origin or the transmission path;
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  • Use the domain name of third parties, or transmit from or through the equipment of third parties without their permission;
  • Contain both false or misleading information, such as that which tends to create confusion, leading to falsehood or deception, either in the space provided for the title or in its content;
  • Refuse to comply with the additional technical standards described below;
  • In any other way violate our Terms of Use. 

We do not authorize the exploitation, research or collection of email addresses or other information, from or through our Website or its services.

We do not allow or authorize others to use our services to be collected, group, compile, gather, collect, or obtain any information related to their customers or subscribers, including but not limited to subscriber’s email addresses.

We do not allow or authorize any attempt of use that in any way could cause disablement, overload, damages or losses in any aspect of all services, or that could interfere with the use and enjoyment of other interested parties in relation to our services.

If we have reason to believe that improper or unauthorized use of any service is being made, you are empowered, without prior notice and in your sole discretion, to take the necessary and appropriate actions, including blocking messages from an internet domain, mail server or IP address. We will terminate any account on any type of service when you determine, in your sole discretion, that you are transmitting or are otherwise connected to any email that violates this Policy.

This Policy is not an attempt to obtain rights to transmit or send emails to, or through the services or the Website. Failure to enforce this policy in one or all of its instances and meanings does not equal an exemption or waiver of the rights of the company.

The unauthorized use of any of the Company's services in connection with the transmission of unsolicited emails, including the transmission of these in violation of this Policy, could result in liability and / or civil, criminal or administrative penalties against those who send and those who assist or act in common agreement.

Violators of the “C-SPAM Act” will be subject to the available resources to obtain cease and desist orders, or penalties imposed by the FTC (Federal Trade Commission) of up to $11,000.00 for each violation. Criminal prosecution is also possible in cases of heinous offenses, which could result in penalties such as fines, confiscation of profits and equipment. The most serious offenses could be subject to imprisonment.

We are committed on keeping your email address confidential. We do not sell or lease our subscriber list to third parties, and we do not provide your personal information to third parties, government agencies, or companies at any time, except as required by law.

We will use your email address only to provide timely information about our company.

We will keep the information you send us via email, in accordance with applicable federal laws.

In accordance with the “CAN-SPAM Act”, any email sent from our organization will clearly show the originator of the email and how to contact him. In addition, all email messages will contain concise information on how to voluntarily remove yourself from the contact list and thus not receive our future communications.

Opting out of receiving communication

Our site provides users with the opportunity to opt out of receiving the communications we send or those sent by our partners, by reading the instructions to unsubscribe. They are located at the end of all our emails, at any time.

Users who do not wish to continue receiving our news or promotional material have the “option not to receive” these communications, by clicking on the link provided to remove the subscription in the email, or by sending us an email for this purpose to __________DCYCustomerservice@gmail.com______________.


Violation of any of the dispositions contained in our Policies will result in prohibiting user access and any other actions deemed necessary. Violation of some of our Policies could grant our Company legal, civil or criminal action, in which case the parties will submit to the jurisdiction of the Commonwealth of Puerto Rico in those matters that are not preemption, and to the Federal jurisdiction from United States of America in those that are.

We reserve the right to make any changes to this policy at any time, without notice. All changes will be notified to visitors, users and customers, effective as of the date of publication, unless the amendment contains any provision to the contrary. If at any time any clause of these Policies is declared null or ineffective by a Court, the others will remain in force.

Términos y Condiciones 

Bienvenido a www.dcyjewelry.com. Por favor, lee cuidadosamente los siguientes términos y condiciones. 

Estos Términos y Condiciones son promulgados por DC&Y, LLC, una empresa adscrita a las leyes del Estado Libre Asociado Puerto Rico bajo el número de registro corporativo 463123 y con número de registro de comerciante 1280218-0016. Estos Términos y Condiciones son aplicables a la presencia en línea de la empresa, haciendo negocios como DC&Y JEWELRY™ en la plataforma de venta y redes sociales, según aplique. 


A estos términos comparece de la primera parte DC&Y, LLC, en adelante identificada como “la empresa”, “nosotros” o “nos”, “el Sitio Web”, “la compañía”, “el vendedor” o un sustituto razonable de los anteriores. 

De la segunda parte, la persona que consume contenido, navega, compra o hace cualquier uso de este Sitio Web, identificado como “el usuario”, “el visitante”, “el navegante”, “el cliente”, “el comprador”, o un sustituto razonable del nombre.  

Los términos y condiciones tienen fuerza de ley y constituyen los acuerdos entre las partes, relacionados a los temas esbozados.  Al navegar en este Sitio Web, crear una cuenta y/o adquirir producto, estás aceptando las políticas, términos y condiciones, según promulgadas y conforme apliquen. Las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, regirán los negocios realizados por este Sitio, incluyendo, pero no limitándose, a sus regulaciones sobre las relaciones contractuales. Así mismo, aplicarán las leyes Federales de los Estados Unidos para todos aquellos a asuntos que son campo ocupado.



dcyjewelry.com es una tienda en línea dedicada a la venta minorista de productos confeccionados en plata esterlina 925 y accesorios de moda.  Nuestro propósito es proveer a nuestros visitantes con un excelente servicio al cliente y opciones de alta calidad. Nuestro productos son seleccionados con estrictos estándares porque sabemos que mereces lo mejor para añadir un toque elegante y refrescante, con estilos modernos y clásicos. 

Este sitio contiene productos e información revestido de un alto grado de profesionalismo y experiencia.  En relación con el contenido informativo y los productos disponibles en este Sitio Web, es importante que sepas que la utilización y el empleo del material que publicamos puede ofrecerte resultados beneficiosos, pero no podemos garantizar resultados, debido a la cantidad de componentes y variables que no podemos controlar al momento en que utilizas los productos o empleas nuestras técnicas y consejos.  

Ninguna de nuestras publicaciones, sustituye, equipara, o se compara con la opinión experta o de profesional certificado. 



dcyjewelry.com es una plataforma de compras en línea, reconocida en el mercado digital.  La visita a nuestro Sitio Web no constituye una obligación de compra.  Todas las compras que se realicen son totalmente libres y voluntarias.  

La empresa prohíbe la reventa de los productos adquiridos mediante nuestro portal.  Las autorizaciones para reventa de nuestros productos, son licenciadas y en cumplimiento con el protocolo establecido por la empresa para la reventa.  Si deseas ser parte de nuestro equipo de venta o si interesas revender nuestro producto, escríbenos a ____________DCYCustomerservice@gmail.com___________.

En adelante, la empresa se identifica como el vendedor y el usuario que crea una cuenta y/o provee autorización para una transacción de pago exitosa, es el comprador. 

A estos efectos, el vendedor se compromete a entregar los artículos por servicio postal y el comprador se compromete a pagar la compra. Los objetos de esta relación contractual se definirán según la selección del comprador y el precio justo será el acordado por las partes en el momento del pago final.

Sugerimos que el visitante se convierta en usuario, abriendo una cuenta a su nombre para adquirir  productos a través de nuestro Sitio Web.  Sin embargo, abrir una cuenta no es un requisito para la compra venta.  Al escoger productos de los mercadeados y disponibles en nuestro Sitio Web, el usuario acepta todos los términos y condiciones relacionados. Una vez procede al pago, introduce la información sobre el método de pago y finaliza la compra, acepta los términos y condiciones relacionados con la compra venta, las devoluciones, garantías, los términos y condiciones de las herramientas de pago que utilizamos en nuestro Sitio, y autoriza a que la empresa, debite, cobre o facture a la cuenta bancaria proporcionada, la cantidad total de la transacción.

El método de pago aceptado por el Sitio Web es de tarjetas de crédito y débito, y las plataformas alternativas ofrecidas por Shopify. Todas las transacciones realizadas en nuestro Sitio están aseguradas por nuestra plataforma de cobros, por lo que todas las políticas aplicables al método de pago y las de nuestro método de asegurar las transacciones, son vinculantes y aplican al usuario, quien las acepta al finalizar la transacción. Nuestro Sitio Web no almacena información de pago o información financiera de los clientes, excepto cuando el sistema se encuentre habilitado y el cliente seleccione que se recuerde su información, luego de abrir una cuenta en nuestro Sitio. La institución bancaria encargada del procesamiento de transacciones y pagos, no retiene información de nuestros clientes y se limita exclusivamente al procesamiento de la información provista por el cliente al momento de realizar el pago.  La información sometida para la realización del pago se utiliza con los únicos fines de procesar la transacción presente, no será recordada por la institución bancaria para transacciones futuras o gestiones adicionales. 

Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio, están garantizados, según las Políticas de Garantías de este Sitio y su envío está regulado por la Política de Envíos. Sugerimos que consultes ambas Políticas antes de finalizar una transacción de compra en nuestro Sitio. 

Una vez el usuario finaliza la transacción de compra, esta se considera final y firme a los efectos de gozar de todas las garantías legales que como consecuencia puedan surgir. 

Las transacciones que son finalizadas por el usuario, pero rechazadas por nuestro Sitio, debido a que el método de pago utilizado ha declinado su cobertura sobre la transacción, no son finales.  Si el cliente no provee un nuevo método de pago válido, la transacción será cancelada.

El usuario que escoge abrir y mantener una cuenta con nosotros, puede tener un listado o canasta de compras, con productos o servicios que desee adquirir.  La colocación de estos artículos en dicho espacio no constituye una pre compra y no le concede derechos sobre el producto, cuya disponibilidad no se garantiza hasta finalizada la compra. Los productos o servicios permanecerán en la canasta por un término definido.  Posterior a este término los productos serán removidos, sin que esto evite que el usuario pueda colocarlos nuevamente.

El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, una vez su transacción de compra es completada y se comience a procesar el pedido.  En este periodo inmediato, la empresa trabaja arduamente para preparar las órdenes y manejar el envío.  Cuando la orden es enviada, el usuario es notificado y cuando la orden es recibida por el usuario, nosotros somos notificados.  El recibo de la orden por el usuario o su representante autorizado, perfecciona el contrato de compra venta entre las partes.  Para más detalles sobre el envío puedes consultar nuestra Política de Envíos.  


, o cualquier día feriado federal en los Estados Unidos de América, será procesada en el próximo día laborable. Los anteriores, no serán considerados días laborables, a los efectos de despacho, empaque y envío de productos.   


Las transacciones de compra en nuestro Sitio son finales, cuando se completa el cobro mediante la transacción bancaria.  Una vez la transacción bancaria es aprobada, procesamos tu orden en un término de 2 a 3 días laborables.

Nuestro modelo de negocio permite que realices tu orden en cualquier momento del día, las 24 horas del día.  Sin embargo, las órdenes recibidas después de la 1:00p.m. del viernes, los sábados, domingos, 1 de enero, día de elecciones, día de acción de gracias, día de navidad

Si dentro del término desde que haces la orden hasta que procesamos el pedido para envío entiendes que no la deseas, puedes solicitar la cancelación, enviando un correo electrónico a: _______DCYCustomerservice@gmail.com____________________  con el Título: Cancelación de Orden. 

El correo debe incluir la siguiente información: 

  1. Nombre de la persona que hizo la orden.
  2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que solicita la cancelación. 
  3. Número de orden
  4. Fecha de la orden
  5. Número de identificador de la pieza 
  6. Descripción de producto/servicio 
  7. Razón de la solicitud. 

Las cancelaciones procederán únicamente cuando la orden no haya sido enviada.  Una vez que la orden es enviada, no realizamos cancelaciones. 

Una vez que determinemos que procede la cancelación, otorgaremos un crédito de la tienda, que puedes utilizar en los próximos 90 días.  No se realizarán reembolsos. La empresa procesará la solicitud y una vez se determine que procede la cancelación, se otorgará un crédito por la misma cantidad de la transacción.

Los créditos tendrán una vigencia de 90 días. 



Nuestra empresa proporciona una variedad de productos con descripciones detalladas e imágenes para mostrar los detalles de este. Le recomendamos encarecidamente que revise cuidadosamente los tamaños, la cantidad, los detalles del producto, los colores, las medidas y la totalidad de su pedido antes de completarlo. Las transacciones son finales.

Si recibió un producto equivocado por error nuestro, puede realizar una solicitud de devolución mediante correo electrónico dirigido a: ____________DCYCustomerservice@gmail.com____________, con el Título: Devolución, en un periodo de 3 días desde la fecha de confirmación de recibo.  Solo ofrecemos devoluciones en forma de crédito en la tienda en piezas que no hayan sido utilizadas y en su empaque original.

El correo debe incluir la siguiente información: 

  1. Nombre de la persona que hizo la orden.
  2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que solicita la devolución. 
  3. Número de orden
  4. Fecha de la orden
  5. Fecha de Confirmación de Recibo
  6. Número de identificador de la pieza 
  7. Descripción del producto
  8. Razón de la solicitud de devolución.
  9. Fotos que prueben la razón de la solicitud de la devolución, si aplica.  

Una vez recibida la solicitud, la empresa la atenderá y será evaluada en un periodo de hasta 5 días por su personal administrativo.  Cuando la empresa lo autorice, el cliente podrá enviar la pieza para inspección física, sin que esto garantice que procederá la devolución. El envío de la pieza debe hacerse dentro de las 24 horas próximas a la respuesta de la empresa enviada por email.

En todos los casos aplicarán las reglas presentadas a continuación:

  • Las solicitudes de devolución procederán, dentro del periodo de 5 días desde confirmado el recibo de la orden. Cuando la empresa lo autorice, el cliente debe enviar la pieza dentro de 24 horas de la respuesta de la empresa por email. Los costos de envío serán cubiertos por el cliente.
  • La empresa podrá, pero no estará obligada a revisar solicitudes de cambios de productos, posterior a los 5 días de recibido por el consumidor.  
  • Los artículos objeto de cambio deben estar en las mismas condiciones que fueron enviados.  No puede haber sido removida la etiqueta de precio y/o marca, calcomanías, pegatinas de seguridad o higiene, ni observarse uso de ningún tipo, el producto debe notarse íntegro, sin uso, sin olores, sin marcas de ningún agente externo, incluyendo, pero no limitándose a labiales, tinta, pintura, sin evidencia de lavado o cualquier otra alteración.
  • En los casos en los que la empresa autorice el cambio o devolución, el cliente recibirá un crédito para utilizarlo dentro de 30 días desde que fue otorgado.
  • La empresa se reserva el derecho de lanzar ofertas especiales en las que se indica explícitamente que no estará sujeta a cambios.  Lo anterior significa que no estará sujeta al proceso antes indicado.


Todos los productos que salen de nuestras facilidades son exhaustivamente examinados y nos esforzamos por que tengas una experiencia de compras positiva.  Si recibes un producto dañado, en su empaque original, debes escribirnos un correo electrónico inmediatamente recibes el producto a _____DCYCustomerservice@gmail.com___________________.  Notificaciones recibidas posteriores a las 48 horas desde la confirmación de entrega del producto, no serán consideradas a los fines de esta política.  

El correo debe incluir la siguiente información: 

  1. Nombre de la persona que hizo la orden.
  2. Dirección postal, correo electrónico y número de teléfono de la persona que reclama. 
  3. Número de orden
  4. Fecha de recibo
  5. Número de identificador de la pieza 
  6. Descripción del producto 
  7. 2 Fotos claras, con iluminación y resolución suficiente que permita el examen en detalle del alegado defecto. 


Los daños cubiertos por esta Política, no son los daños que pudiera haber sufrido el producto durante el envío.  


Los daños cubiertos son aquellos de manufactura únicamente y el producto debe notarse íntegro, sin uso, sin olores, sin marcas de ningún agente externo incluyendo, pero no limitándose a labiales, tinta, pintura, sin evidencia de lavado o cualquier otra alteración que no sea exclusivamente el daño de manufactura.

Defectos o daños de manufactura serán evaluados por nuestro equipo y la determinación de proveerte un cambio o crédito, quedará a nuestra total discreción. 

La pieza debe ser devuelta en un término máximo de 24 horas desde la fecha de confirmación del recibo y el cliente cubrirá los gastos de envío.  Si entendemos que en efecto se trata de un defecto de manufactura, y cambiaremos la pieza, cubriremos los costos por envío del reemplazo.  Si el cliente recibe un crédito, será responsable por el envío de las piezas que adquiera cuando utilice el crédito.  

Los créditos tendrán 90 días de vigencia. 


El cliente tendrá la alternativa de seleccionar que tipo de envío desea para la entrega de sus productos.  La empresa proveerá la información relacionada al servicio postal, incluyendo fechas estimadas de entrega y costos.  El cliente será responsable por los costos de envío. 

La empresa no será responsable por direcciones incompletas o erróneas provistas por el cliente, por paquetes perdidos o robados, por retrasos o cualquier daño al producto o su empaque causados por el clima, el manejo del servicio postal, o durante el proceso de entrega.  La empresa no será responsable por el fiel y estricto cumplimiento de fechas de envío y no vendrá obligada a ninguna garantía a esos efectos. Retrasos y circunstancias espaciales sobre las que la empresa tenga conocimiento, se anunciarán de conformidad. 

La empresa será responsable por los costos de envío únicamente en los casos en los que la empresa determine que han existido defectos de manufactura y conceda una sustitución de producto. 



Deseamos que te sientas satisfecho con tu compra en nuestro Sitio Web.  Es por eso que garantizamos:

  • Un servicio de excelencia.
  • El fiel cumplimiento con el tiempo de procesamiento.  Garantizamos que tu orden saldrá de nuestro centro de servicio en un término de 2 a 3 días laborables desde que completas la orden.
  • La fidelidad de la representación. Hacemos un gran esfuerzo por promover material visual que constituya una representación real y fidedigna de los productos que ofrecemos.  Además, incluimos descripciones de los productos para que conozcas el material de elaboración y las medidas, según la información que nos provee el manufacturero. De esta forma aumentamos la probabilidad de tu satisfacción. 



Ofrecemos contenido de interés para el disfrute de todos sus visitantes.   Las cuentas de usuario tienen el propósito de ofrecerte un recurso adicional a todos los visitantes que deseen hacer compras de productos, mantener órdenes pendientes, seleccionar favoritos o futuras compras.  La alternativa de crear una cuenta, está disponible para todos los visitantes que vayan a realizar una compra. 

El usuario puede crear una cuenta, que será aprobada por el personal administrativo del Sitio.  Este personal tendrá la potestad de abrir, autorizar y cerrar cuentas de usuarios cuando sea necesario, de conformidad con esta política.

Este recurso queda disponible para usuarios mayores de 18 años, que sepan leer y acepten los términos y condiciones que afectan las cuentas de usuarios, y los del Sitio Web.  La aceptación de estos términos requiere de una acción afirmativa en el proceso de creación de cuenta y el uso posterior de la cuenta se sujeta a los mismos términos y condiciones.  

Para ayudarnos a cuidar tu privacidad, de la información que nos suministras y asegurar que las transacciones que se realicen desde tu cuenta son legítimas y deseadas, el uso de las cuentas es individual.  Las cuentas no pueden ser compartidas, y la información registrada relacionada a un usuario, tiene que corresponder única y exclusivamente a ese usuario.  

Deberes y Responsabilidades 

  1. Tu seguridad es muy importante para nosotros.  Es por eso que cuidaremos de la información que  suministras para abrir la cuenta, la información de órdenes y pedidos, y la información de métodos de pago.  Para más información sobre asuntos de privacidad acceda a la Política de Privacidad.  
  2. No debes compartir tu información de acceso con terceros.
  3. Debes observar y cumplir con los términos y condiciones del Sitio Web, en todo momento.  Además, debes observar una conducta deseable y demostrar un uso lícito de la cuenta. 
  4. Queda prohibido el uso de información de terceros para crear una cuenta de usuario o realizar órdenes de productos.
  5. No podrás descargar material maligno o de ningún tipo, que afecte el funcionamiento del Sitio Web o las cuentas de usuarios. 
  6. No podrás solicitar, obtener, buscar o extraer información de acceso y/o pago de otros usuarios, por ningún motivo.
  7. El personal administrativo del Sitio, podrá cerrar, cancelar y remover tu cuenta si identificara el uso ilegal, fraudulento, malicioso o detrimental de la misma.  Recibirás un aviso notificando el cierre de la cuenta y los pasos a seguir.
  8. Queda prohibida la apertura de una nueva cuenta a usuarios que han sido cancelados por incumplimiento con las Políticas del Sitio, se reserva el derecho de cancelar cuentas alternas o adicionales que puedan ser creadas en alternativa a una cancelación. 
  9. La empresa se reserva el derecho de cancelar toda transacción económica u orden de compra en proceso, o pendiente, que surgiera de cuentas alternas a cuentas canceladas, o del uso fraudulento de cuentas.  
  10.  No podrás facilitar o alentar el incumplimiento con los términos y condiciones del Sitio, incluyendo la Política de Cuentas de Usuarios. 

Cuentas Inactivas

Las cuentas inactivas son para fines administrativos las que no reflejan uso ni movimiento en un periodo de 12 meses. Sin embargo, las cuentas inactivas, no se desactivan ni se cancelan automáticamente, en ningún momento.  Recomendamos el uso y actualización constante de la cuenta para evitar que en periodos de inactividad ocurran cambios del sistema, que resulten desconocidos para el usuario. 

Desactivar y cancelar cuentas

El usuario que desee desactivar su cuenta, podrá hacerlo siguiendo el protocolo para desactivar, que estará disponible en las opciones de la cuenta. La información contenida en la cuenta, incluyendo la información de acceso, quedará almacenada en suspenso y el usuario podrá accederla en un término de 24 meses, siempre que acuda a la alternativa de activar la cuenta, dentro de ese periodo, desde la desactivación.  Posterior a ese periodo la cuenta será cancelada y la información contenida en la cuenta será borrada de nuestros archivos.

No se podrán desactivar cuentas que tienen órdenes pendientes, o dentro de los 90 días posteriores a la última orden.  

Las cuentas de usuario no se desactivan automáticamente, en ningún momento.  Sin embargo, será responsabilidad del usuario mantener la información provista actualizada, al igual que los métodos de pago y las preferencias de la cuenta. 

La información demográfica del usuario y su correo electrónico permanecerán en nuestros archivos indefinidamente, para fines estadísticos y promocionales, excepto cuando el usuario específicamente y mediante correo electrónico dirigido al personal administrativo del Sitio, solicite que sea removida.

Luego de una cancelación, el usuario no tendrá la alternativa de revertir los efectos, es por eso que recomendamos que previo a la cancelación de la cuenta, el usuario la desactive. 

Nombre de usuario y Contraseña

El nombre de usuario de todas las cuentas, será el correo electrónico que han provisto para la creación de la cuenta. 

La creación de una contraseña o palabra clave, nos ayudará a mantener tu cuenta segura, permitiendo el acceso exclusivo y ayudándonos en el proceso de autenticación y validación de la información suministrada.  

Estas son las reglas de contenido de la Contraseña:

  1. Recomendamos que utilices claves que no se relacionen con tu información de nombre, fecha de nacimiento, seguro social, dirección o números de identificación personal, para mayor seguridad.  
  2. Recomendamos cambiar tu clave de acceso cada 6 meses, así lo mantienes actualizado y evitas olvidarlo. 
  3. En la eventualidad de que tengas que programar una clave nueva, ya sea porque has olvidado la anterior o por razones de seguridad, no deberás utilizar las últimas dos claves que creaste y deberás crear una nueva de acuerdo con las mismas especificaciones.



Los productos adquiridos en nuestro Sitio Web, salen de nuestras facilidades etiquetados y en condiciones óptimas de empaque. Si recibes un producto que no está debidamente empacado, sellado o etiquetado, debes comunicarte de inmediato con nuestros administradores y no utilizarlo, removerle la etiqueta o realizarle ninguna alteración.

La empresa se reserva todos los derechos sobre la imagen y marca de su servicio y/o productos, según aplique.  Se reserva los derechos sobre los nombres, frases, colores, formas, dimensiones, tipografías, sobre el mensaje en los empaques y etiquetas del producto, en los casos en que aplique.  Además respeta, reconoce y reserva los derechos que no le pertenecen, sobre las marcas de productos registrados.  



Publicar anuncios engañosos es ilegal y los violadores pueden ser multados por la entidad gubernamental correspondiente. La “Federal Trade Comission” prohíbe la venta desleal, los anuncios engañosos y los esquemas de compra venta ilegal por Internet.  En nuestra empresa reconocemos y respetamos las regulaciones de ley, ofreciendo la información, representaciones y productos, según nuestro mejor entendimiento de la verdad. 

Nuestras publicaciones gozan del mejor grado de fidelidad disponible a nuestro alcance.  Hacemos nuestro mejor esfuerzo por presentar nuestros productos de forma real y que te permite percibir detalles. Sin embargo, no somos responsables por desaciertos o diferencias que pudieran existir entre la representación y la realidad.

Nuestras publicaciones pudieran hacer referencia a términos utilizados en la jerga común de la industria con el único fin de ejemplificar o informar. En ningún caso las palabras utilizadas deben ser interpretadas como ofensivas, denigrantes, con intención de discriminar, segmentar u ofender.  Las palabras descriptivas utilizadas en este Sitio Web, no deben ser consideradas cómo garantías.    

Nuestras publicaciones incluyen el envío de correos electrónicos con material promocional e imágenes a las que aplican los mismos términos. Al aceptar nuestros términos y condiciones, ofrecer tu nombre y correo electrónico, quedarás inscrito en nuestros correos promocionales.  Si deseas descontinuar el recibo de información, debes enviar un correo electrónico a ____DCYCustomerservice@gmail.com____________________.


Los los derechos de autor, marca comercial, patentes, licencias, registros y todo otro derecho de propiedad intelectual que exista al momento o que surja, como resultado de las publicaciones en nuestro Sitio Web y redes sociales, incluyendo los logos, frases, colores, formas, contenido escrito y visual, entre otros, permanecerán bajo la única propiedad de la Empresa o de las personas con licencias sobre este. El uso de nuestra marca comercial, contenido y propiedad intelectual queda prohibido sin el consentimiento expreso y escrito de la empresa.  Se prohíbe el uso indebido o ilegal, la manipulación o tergiversación del contenido publicado. El uso no autorizado de la marca podrá conllevar la facturación por uso no autorizado, daños y perjuicios y todo otro remedio que en derecho proceda. 

Nuestro Sitio Web se reserva los derechos de autor sobre imágenes que le pertenecen y reconoce los derechos que pudieran tener autores por fotos colgadas en el Sitio.  Las fotos utilizadas con fines comerciales, han sido debidamente autorizadas. Las fotos donde se reflejan en todo o en parte el cuerpo de modelos, han sido colgadas con el único propósito de ejemplificar la pieza que modela. La empresa goza de los permisos correspondientes sobre el uso de imagen, o goza de derechos transferidos por su participación en plataformas o herramientas con ese fin. 

Nuestros diseños de productos bordados son considerados obras de nuestra empresa. Replicar los mismos será considerado una violación de derechos de autor para todos los efectos legales. 


NOTIFICACIÓN DMCA “Digital Millennium Copyright Act Notification”

Respetamos la propiedad intelectual de otros.

Si usted considera que su trabajo protegido por los derechos de autor ha sido copiado de forma tal que constituya una infracción a las leyes que protegen los derechos de autoría, deberá notificar a nuestro Agente Designado, según dispuesto en el “Digital Millennium Copyright Act” de 1998 (DMCA).

Para que su reclamo sea válido bajo el DMCA, deberá proveer la siguiente información cuando reseñe su aviso por violación a los derechos de autor:

  • Una firma física o electrónica de persona autorizada a actuar en representación del dueño de los derechos de autor. Identificación del trabajo protegido sobre el cual recae la reclamación de violación.
  • Identificación del material que se reclama está violentando o ha sido objeto de violación, y que desea se remueva. 
  • Información suficientemente razonable que permita al proveedor de servicios ponerse en contacto con la parte quejosa.  Esta información debe incluir nombre, dirección, número telefónico, y si está disponible, la dirección de correo electrónico. 
  • Una declaración que sostenga que la parte quejosa “de buena fe cree que el uso del material en la forma que motiva la queja, no está autorizado por el dueño de los derechos de autor, su agente o la ley”.
  • Una declaración que establezca que “la información en la notificación es certera”, y que “ bajo pena de perjurio, la parte quejosa está autorizada a actuar en representación del dueño de un derecho exclusivo que ha sido alegadamente violentado”

La información arriba expuesta debe ser sometida por escrito, a través de facsímil, o correo electrónico, dirigida al siguiente Agente Designado:

Atención a: DC&Y, LLC

Email: _____DCYCustomerservice@gmail.com___________________.


Esta información no debe ser interpretada como un consejo legal.  Para detalles adicionales sobre la información requerida  para notificaciones válidas bajo el DMCA, vea 17 U.S.C. 512 (c) (3).


  • Republicar material obtenido en nuestro Sitio, sin previo consentimiento expreso y escrito, sin la debida acreditación o citación de la fuente original.
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Acuerdas utilizar nuestro Sitio Web solamente para propósitos legítimos y de forma que no lacere, infrinja, restrinja o inhiba los derechos o el uso y disfrute que otros hacen de este Sitio Web.  El comportamiento prohibido incluye acosar, causar angustias o inconvenientes a otros usuarios, transmitir contenido obsceno u ofensivo, o interrumpir el flujo normal de diálogo dentro de nuestro Sitio Web.  

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Acceso Restringido

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a partes de (o todo) nuestro Sitio Web en el futuro, de esto ser necesario, si en algún momento le proveemos un nombre de usuario y contraseña para acceder áreas restringidas o especializadas de nuestro Sitio Web, debes asegurarte de que ambos sean guardados y manejados bajo estricta confidencialidad.  No somos responsables por el acceso que logren terceros a su cuenta privada, debida al mal manejo de la información de acceso o por compras no autorizadas que surjan de una cuenta debidamente verificada. 



La empresa, sus dueños, accionistas, socios, patrocinadores y/o afiliados hacen declaraciones, manifestaciones o alegaciones, pero no dan seguridad o garantías certeras ni totales del contenido de este Sitio Web o de ningunos de los Sitios que enlazan con este.   

Límite de Responsabilidad

Los materiales que se encuentran disponibles en este Sitio, son provistos “tal y como están”.  Los mismos no gozan de garantía expresa o implícita de ninguna clase, incluyendo garantías de comerciabilidad, de no violación a la propiedad intelectual o idoneidad para cualquier propósito particular.  En ninguna situación la empresa, sus agentes u oficiales, serán responsables por los daños que puedan surgir del uso o la incapacidad de uso de los materiales provistos y productos vendidos. Estos daños incluyen, pero no están limitados a daños por pérdida de ganancias, interrupción del negocio, pérdida de información, daños físicos, a la salud, lesiones o muerte.  No serán responsables, aunque la empresa haya sido informada sobre la posibilidad de que ocurrieran dichos daños o pérdidas.


Relevo Específico

La empresa releva responsabilidad por el uso que puedan darle usuarios y clientes al contenido de este Sitio Web y a los productos que en él pueden obtener. Relevamos nuestra responsabilidad sobre:

  • La salud, vida o muerte.
  • El uso de los productos comprados.
  • Los desperfectos de manufactura.
  • Los daños inmediatos, a largo plazo, presentes, recesivos, ocultos, etc.
  • La pérdida de ingresos, bienes o propiedad.
  • Los efectos de nuestra publicidad y mercadeo.
  • Los daños a clientes, por motivos que entiendan se relacionan al uso y disfrute de nuestro Sitio y productos, al igual que daños a terceros.
  • Los daños causados a terceros.
  • Los daños por uso indebido de los empaques.
  • Los daños por reacciones alérgicas a los materiales con los cuales las piezas son confeccionadas.  



Los resultados y experiencias obtenidos por los usuarios y clientes podrían variar a la de los usuarios y clientes que brindaron su testimonio.  La satisfacción de cada consumidor puede tener base en distintas variables, tales como el nivel de expectativa, cualidades personales, peso, estatura, medidas, conocimiento, destrezas y muchos otros factores. Como los factores que impactan la satisfacción son distintos para cada persona, no podemos garantizar resultados, ni hacernos de ninguna forma responsables por la aplicación de la información obtenida.  

De conformidad con las guías de la “Federal Trade Company”, relacionadas al uso de promoción y testimonios en publicidad,  ten en cuenta lo siguiente:

  • Los testimonios que aparecen en este Sitio son recibidos por medio de texto, audio o videos presentados por usuarios de forma libre y voluntaria. Son vivencias individuales que reflejan las experiencias de la vida real de consumidores que han utilizado nuestros productos/servicios de alguna forma u otra, con resultados satisfactorios.  
  • Aun así, son resultados individuales y podrían variar. No establecemos que sean resultados típicos que los consumidores generalmente lograrán. Estos testimonios no necesariamente son representativos de todos aquellos que utilizarán nuestros productos/servicios. 
  • Los testimonios demostrados (textos, audios y/o videos) son exactos a como fueron expresados, excepto por correcciones de errores gramaticales u ortográficos. Algunos han sido acortados y se ha suplido énfasis en algunas áreas del texto.  En otras palabras, no todo el mensaje recibido por el escritor del testimonio ha sido demostrado, cuando parece demasiado largo o no todo el testimonio es relevante para el público en general. 
  • No somos responsable por ninguna de las opiniones o comentarios publicados en nuestro Sitio.  No nos solidarizamos con opiniones que puedan ser emitidas en foros públicos, sobre temas generales o específicos. 
  • Este Sitio Web contiene un foro para testimonios, pero provee espacio para los testimonios como medio de interacción entre nuestros visitantes y usuarios, donde pueden compartir sus experiencias con otros. Para prevenir abusos, todos los testimonios aparecen luego de que hayan sido revisados por el personal administrativo de la empresa, o su representante autorizado. No compartimos las opiniones, puntos de vista o expresiones de ninguno de los testimonios en este Sitio, y son estrictamente la visión de los críticos, usuarios, visitantes y seguidores.



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Prohibimos el uso de nuestro Sitio Web y/o los servicios de cualquier forma asociados con la transmisión, distribución o entrega de cualquier tipo de “Spam”.  Por el término “Spam” se entenderá, todo correo electrónico no solicitado, no deseado, o un volumen masivo de correos.  Usted no podrá utilizar ninguno de nuestros servicios para el envío de “Spam”.  Se prohíbe tanto  la repartición, emisión, o lanzamiento de “Spam”, como ocasionar o propiciar las condiciones que causen el envío de “Spam”  a todos nuestros clientes.


De conformidad con el “CAN-SPAM Act” de 2003, 15 U.S.C. 7701, et seq., (Public Law No. 108-187, inicialmente S.877 del 108th Congreso de los Estados Unidos), los correos electrónicos enviados tanto como el favorecimiento de su envío, a través de nuestro Sitio Web de sus servicios, no podrán:


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Nada de lo estipulado en esta Política es un intento por obtener derechos para transmitir o enviar correos electrónicos a, o a través de los servicios o el Sitio Web.  El fracaso a hacer cumplir esta política en una o todas sus instancias y acepciones no iguala a una dispensa o renuncia a los derechos de la empresa.


El uso no autorizado de cualquiera de los servicios de la empresa en conexión con la transmisión de correos electrónicos no solicitados, incluyendo la transmisión de estos en violación a esta Política, podría resultar en responsabilidad y/o penalidades civiles, criminales o administrativas contra quien las envié y aquellos que la asistan o actúen en común acuerdo. 


Violadores del “C-SPAM Act” estarán sujetos a los recursos disponibles para lograr ordenes de cese y desista, o penalidades impuestas por la FTC (Federal Trade Comission) de hasta $11,000.00 por cada violación. La acusación criminal también es posible en casos de ofensas atroces, las cuales podrían resultar en penas como multas, confiscación de las ganancias y del equipo. Las ofensas más graves podrían estar sujetas a pena de reclusión.


Estamos comprometidos con mantener tu dirección de correo electrónico confidencial.   No vendemos o arrendamos nuestra lista de subscriptores a terceros, y no proveemos tu información personal a terceras personas, agencias de gobierno o compañías en ningún momento,  excepto cuando lo requiera la ley. 

Utilizaremos tu dirección de correo electrónico únicamente para proveer información oportuna sobre nuestra empresa.

Mantendremos la información que nos envíes a través de correo electrónico, de acuerdo con las leyes federales aplicables. 

De conformidad con el “CAN-SPAM Act”, todo correo electrónico enviado desde nuestra organización mostrará claramente el emisor de procedencia del correo y como contactarle.  Además, todos los mensajes de correo electrónico contendrán información concisa sobre cómo eliminarse voluntariamente de la lista de contactos y así no recibir nuestras comunicaciones futuras.

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